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12333簡介

來源: 青海省人力資源和社會保障廳 創建時間: 2016-12-29

    “12333”是國家人力資源和社會保障部設立的全國統一的公益服務專用號碼。是提升青海省人力資源和社會保障公共服務水平重要舉措。
    2015年8月20日,我廳省集中12333電話咨詢服務熱線正式開通,建立了涵蓋人力資源社會保障各業務近萬條信息的政策法規庫、問題解答庫和辦事指南庫,為全省廣大群眾搭建了維護自身合法權益的平臺,拓寬了政策咨詢、投訴維權的渠道,同時,進一步提高了社會公眾對12333的認知度。在暢達社情民意、提供公共服務方面中發揮著重要作用,已經成為青海省人力社保系統服務社會的窗口和聯系公眾的橋梁。

    青海省12333電話咨詢服務熱線的服務內容包括:政策咨詢、信息查詢和投訴舉報三大功能。

    全省廣大群眾可直接撥打12333,便可享受全天候24小時自動語音服務,同時在每周一到周五上午8:30-12:00,下午14:30-18:00,根據語音導航便可選擇進入所需要的省本級、市、州的信息咨詢座席,享受人工咨詢服務,投訴舉報實現一鍵到座席的快速服務。

    青海省12333服務系統將竭誠為廣大群眾和社會各界提供優質服務!

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主辦單位:青海省人力資源和社會保障廳
地址:青海省西寧市五四西路5號 郵政編碼: 810008 傳真:(0971)8258000 值班:(0971)8258069
政府網站標識碼:6300000023 公安備案號:63010402000046 ICP備案序號:青ICP備10000392號